Envíos

Costo de Envío

El costo de envío depende del peso del paquete. Para el 90% de nuestros envíos, utilizamos DHL Express, con un costo aproximado de $245 MXN para paquetes de hasta 1 kg. Si el peso volumétrico es mayor, se aplicará un cargo adicional según la tarifa de la paquetería.

Envíos hacia la Zona Norte del País

Para los envíos dirigidos a la zona norte de México, utilizamos diferentes servicios de paquetería debido a las restricciones en las zonas fronterizas, como Baja California. En estos casos, el tiempo de entrega puede ser de 7 a 10 días. Sin embargo, ofrecemos entrega express en las zonas de Chihuahua, Nuevo León y Tamaulipas.

Envíos a Estados Unidos

El costo de envío a Estados Unidos es de $45 USD, utilizando USPS para las entregas dentro del país. El tiempo estimado de entrega para estos envíos es de 7 a 10 días hábiles.

Tiempos de Entrega de Productos

Para los envíos dentro de México, el tiempo de entrega usualmente es de 1 a 3 días hábiles, excepto para las zonas del norte, donde el tiempo de entrega puede ser mayor. Para envíos a Estados Unidos, el tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles.

Rastreo de su Envío

Una vez que haya realizado su pedido y enviado el comprobante de depósito, le proporcionaremos un código de rastreo vía WhatsApp. Puede utilizar este código para seguir el estado de su envío en DHL.com.mx. Le recomendamos revisar periódicamente el estado de su envío y notificarnos inmediatamente si observa alguna irregularidad, ya que debido al volumen de trabajo, no podemos monitorear cada envío constantemente.

Cambio de Dirección de Envío

No es posible cambiar la dirección de envío una vez que el pedido está en ruta. Si necesita realizar un cambio, notifíquenos antes de que se genere la guía de envío. Tenga en cuenta que esto podría retrasar el tiempo de entrega.

Receptor del Pedido en su Domicilio

Cualquier miembro de su familia puede recibir el pedido en su domicilio. Si el pedido se envía a una oficina de paquetería (servicio OCURRE), solo el destinatario podrá recogerlo, presentando una identificación oficial vigente.

Para más información o consultas adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.